Veelgestelde vragen

Hoe bestel ik een container?

Weet u welk soort afval u wilt laten afvoeren?
Ga dan direct naar het productoverzicht en kies de juiste afvalsoort. De beschikbare afvalcontainers worden dan getoond. Heeft u de afvalcontainer gevonden die bij uw karwei past? Klik dan op "bestellen" en volg de stappen in uw scherm.

Weet u nog niet welk soort(en) afval bij uw klus vrij komen?
Wij helpen u graag een handje. Kies uw klus en wij vertellen u welke soorten afval hierbij vrij kunnen komen. Vervolgens kan u de juiste afvalsoort en de geschikte afvalcontainer kiezen.

Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling is aangekomen?

Uw bestelling wordt bevestigd per e-mail. Een kopie van deze bevestiging gaat naar onze orderafdeling, zodat zij uw bestelling in behandeling kunnen nemen.

Hoe wordt mijn betaling geregeld?

Via Bancontact/MisterCash kan u veilig de gewenste afvalcontainer online betalen.

Kan ik als bedrijf een container bestellen?

Als u geen particulier bent maar een zakelijke klant, dan kunt u uw container bestellen via www.vangansewinkel.be/shop.

Kan ik eerst advies krijgen?

Uiteraard kunt u ook eerst advies vragen. Wij bezorgen u een antwoord dat volledig is afgestemd op uw specifieke situatie.

Voor advies is de Van Gansewinkel Klantenservice telefonisch bereikbaar op telefoonnummer:
 
0800 - 11114

Van Gansewinkel is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 17.00

Daarnaast kunt u voor vragen of advies contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen.

Krijg ik een factuur?

Indien u een factuur wenst kan u dit opgeven in het opmerkingenveld bij uw bestelling.